Análise da relação “causa e efeito” do balanced scorecard: um estudo aplicado no terceiro setor <br>Analysis of the "cause and effect” relationship of the Balanced Scorecard: a study applied in the Third Sector <br>pp. 3-25

Resumen

O presente artigo objetiva investigar, através do uso da estatística, a relação causa e efeito entre as variáveis pertencentes ao Balanced Scorecard em uma entidade do Terceiro Setor. De acordo com referenciais científicos, identifica-se o pressuposto de que as quatro dimensões do BSC se correlacionam através de uma dinâmica de causa e efeito. Entretanto, diante das particularidades que recaem sobre as organizações sem fins lucrativos, julga-se pertinente avaliar a dinâmica das variáveis inerentes à metodologia Balanced Scorecard no Terceiro Setor, e aferir se há uma correlação significativa entre os índices emanados das quatro perspectivas deste instrumento estratégico. Para tanto, após estabelecer um conjunto básico de indicadores aplicáveis ao Terceiro Setor, utilizou-se a estatística como recurso apto a demonstrar eventuais correlações entre as variáveis, sustentando os estudos a partir do coeficiente de correlação linear de Pearson.